Tips

Lapor masalah jaringan smartfren Dengan Cepat dan Mudah

Lapor masalah jaringan smartfren dibutuhkan ketika kita mengalami beberapa gangguan seperti jaringan yang lola, internet tidak jalan dan lain sebagainya. Akhir-akhir ini, akses jaringan data internet menjadi kebutuhan pokok bagi beberapa kalangan karena dimanfaatkan untuk berbagai sektor seperti pendidikan, pemerintahan dan lainnya. Oleh karena itu, saat terjadi masalah jaringan dibutuhkan perbaikan secara cepat agar tidak mengganggu berbagai proses pekerjaan.

Masalah jaringan menjadi salah satu peristiwa yang dapat mengganggu keseimbangan kinerja masing-masing bagian. Salah satu provider yang tidak lepas dari masalah jaringan adalah Smartfren. Sejak beralih menjadi jaringan 4G LTE, akses data internet cenderung lebih stabil dan lebih cepat. Namun disamping hal-hal tersebut, pastinya tidak terlepas dari gangguan jaringan yang terkadang akan terjadi. Untuk Mengatasi hal tersebut, berikut ini adalah layanan yang bisa digunakan untuk lapor masalah jaringan smartfren yang terjadi.

Cara Lapor Masalah Jaringan Smartfren

Jika anda merupakan pelanggan provider  Smartfren, kemudian menemukan beberapa keluhan masalah jaringan ada beberapa cara yang bisa anda gunakan. Smartfren menyediakan layanan komplain bagi pelanggan yang mengalami masalah jaringan atau internet dengan menghubungi customer service.

Untuk cara yang pertama, pelanggan bisa menghubungi 888 melalui nomor smartfren bagi pelanggan prabayar dengan biaya Rp 3000 saat terhubung dengan CSR. Jika anda menghubungi melalui PSTN, nomor yang bisa anda gunakan adalah 021 50100000. Jika anda ingin menghubungi melalui nomor ponsel lain anda bisa menghubungi 081122334.

Layanan kontak servis yang tertera diatas dapat dihubungi selama 24 jam bagi pelanggan pascabayar atau prabayar. Masalah jaringan yang terjadi bisa berbagai macam mulai dari tidak munculnya sinyal 4g, tidak terkoneksi internet secara tiba-tiba dan lain sebagainya. Selain itu, gangguan internet juga bisa disebabkan berbagai faktor lainnya, seperti lokasi yang lemah sinyal dan lain sebagainya.

Oleh karena itu, saat ingin lapor masalah jaringan smartfren pastikan anda menceritakan secara detail kepada pihak customer service agar perbaikan yang dilakukan bisa sesuai dengan kerusakan. Smartfren Memberikan berbagai layanan bagi para pelanggan untuk menambah kenyamanan pelanggan. Bagi anda yang belum menggunakan Smartfren, segera beralih dengan provider ini dan  dapatkan berbagai kenyamanannya.

Tagged

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.